So nutzen unsere Partner ASK!
Bibliotheken
Chatten Sie sich über Bücher, Filme usw.
- Nachfragen, wenn etwas unklar formuliert wurde
- Ergebnisse sortieren und Antworten in Tabellenform präsentieren (z. B. „Reiseführer über Italien – sortiert nach Jahr – mit kurzen Zusammenfassungen“)
- Alle wichtigen Sprachen sprechen
- Antworten laut vorlesen und Buch-Cover anzeigen
- Den Tonfall anpassen (seriös für Forscher, spielerisch für Kinder)
- Auch ganz praktische Fragen beantworten („Wo ist die Cafeteria?“).
VERBUND DER ÖFFENTLICHEN BIBLIOTHEKEN BERLINS (VÖBB)
VÖBB (“Verbund der öffentlichen Bibliotheken Berlins”) ist der Verbund von 84 Bibliotheken in Berlin mit 468.588 Bibliotheksausweisinhabern (2024).
Für Berlins Empfehlungs-Bot haben wir Daten für etwa 4 Millionen Medien (Bücher, Filme, Musik usw.) importiert und für KI aufbereitet. Der Bot ging im Juni 2024 live. Damit ist es der erste KI-Empfehlungsbot, der im täglichen Bibliotheksbetrieb eingesetzt wird. Wir haben eng mit den Mitarbeitern der VÖBB zusammengearbeitet, um Funktionen und Prompts zu entwickeln, die den tatsächlichen Bedürfnissen von Bibliotheken entsprechen.
Nach monatelanger (und bald jahrelanger) praktischer Nutzung gehören wir zu den wenigen Teams, die KI-Bots für ein breites öffentliches Publikum einsetzen – außerhalb des Labors, in freier Wildbahn.
Chat mit VÖBB:
Einrichtungen
Konversation und Feedback statt Suche
In der Wissenschaft verlagert sich der Fokus von der Inspiration hin zu Forschungsfragen. Während die klassische Suche für präzise Ergebnisse hervorragend geeignet ist, hilft ein Chatbot dabei:
- ein Thema zu erweitern und präzisieren sowie konkrete Vorschläge für die Vertiefung eines Themas zu machen
- große Textmengen zu erschließen und zu befragen - inklusive Quellenangabe für umfängliche Transparenz
- Umfassende Informationen zu Studienordnung, Semesterapparat, Zulassungsvoraussetzungen oder auch nur die Location der nächsten Vorlesung bereitzustellen
- prägnante Zusammenfassungen von Dokumenten zu erstellen
- wenn eine Suche fehlschlägt, ähnliche Treffer, alternative Schreibweisen oder vergleichbare Autoren vorzuschlagen
- Leselisten zu erstellen
DIE TECHNISCHE HOCHSCHULE KÖLN (TH KÖLN)
Die TH Köln bietet den Zugang zum ASK-Empfehlungsbot für die Unterstützung bei der Recherche in ihrem Medienbestand in zwei Umgebungen an:
- die Webseiten der Hochschulbibliothek
- den Bibliothekskatalog (eingebunden via DigiBib)
Der Chatbot erleichtert durch die Gesprächsform gerade für Einsteiger*innen den Einstieg in die Literaturrecherche und ergänzt damit die Suchfunktionen des klassischen Bibliothekskataloges.
Die TH Köln nutzt unser Backend intensiv. Sie hat mehrere ASK-Bots erstellt, um verschiedene Sprachmodelle (z. B. diverse ChatGPT-Modelle, Mistral), Prompting-Ansätze und Gesprächsstrategien zu testen. Anpassungen an den Systemprompts wurden vorgenommen, um den Nutzererwartungen einer wissenschaftlichen Bibliothek besser entsprechen zu können.
Die TH Köln verfolgt und analysiert die Nutzung über das Statistik-Backend.
Chat mit Kai:
KATHOLISCHE UNIVERSITÄT VON URUGUAY (UCU)
UCU war unser erster Partner außerhalb Europas. Spannend!
Die UCU verwendet den ASK Recommendation-Bot. Er hilft den Studierenden, indem er chat-basierte Forschung auf Basis aller Medien in der UCU-Bibliothek ermöglicht. Wir haben alle verfügbaren Metadaten importiert und regelmäßige Updates für Neuerwerbungen und Löschungen eingerichtet.
Bedeutende Anpassungen unseres Prompt-Sets wurden ebenfalls vorgenommen, um die spezifischen Anforderungen unseres ersten lateinamerikanischen Bibliothekspartners zu erfüllen. Und ja – ASK parliert auch sehr gut auf Spanisch (und in allen anderen großen Sprachen der Welt).
Für die UCU haben wir eine Integration in Koha und EBSCO umgesetzt.
¡Bárbaro!
Chat mit UCU:
Lassen Sie Ihre Sammlung sprechen!
Stellen Sie sich ein Archiv mit einer umfassenden Sammlung von Material über eine Person vor: Sie stellen Textdateien oder PDFs bereit, und – zack! – Man kann mit ihr oder ihm „sprechen“.
Man kann alte Zeitungen zusammenfassen lassen, mit einer Briefsammlung “reden” oder alte Speisekarten befragen, welches Weihnachtsgericht in den Goldenen Zwanzigern am beliebtesten war. Alle Arten von Archivmaterial werden so zugänglich und können bechattet werden.
Wir haben einen Prototyp anhand zahlreicher Zeitungsartikel aus den 1920er Jahren entwickelt. Dabei hat sich herausgestellt, dass der Dokumenten-Bot besonders leistungsstark ist, wenn die OCR-Ergebnisse unvollständig und Teile des Textes unleserlich sind. Da KI nach Sinnzusammenhang und nicht anhand von Schlüsselwörtern arbeitet, können fehlende Textfragmente oft ergänzt werden.
Wir stellen die Quellen bereit, die zur Erstellung der Antwort verwendet wurden (Dokument, Seite im Dokument). Der Bot antwortet und zitiert die genaue Fundstelle. Forschende können auf den Link klicken, das Dokument öffnen und die Antwort überprüfen.
Link zu unserem Archiv-Prototyp folgt in Kürze.
Bibliotheken für
Seid neugierig!
Ein KI-Bot kann mit Kindern „sprechen“. Er kann sie auf Augenhöhe begrüßen und sich mit ihnen darüber unterhalten, was sie lesen, sehen oder hören möchten.
Die Kinder finden in einem Bot einen Begleiter, mit dem sie umgehen können: Eine Schulbibliothekarin erzählte uns, dass Kinder den Ausdruck „googeln“ gar nicht mehr benutzen, da sie bereits KI-generierte Antworten erwarten.
TAUNUSSTEIN KINDERBIBLIOTHEK (in Kürze!)
Dieser Bot wird von… ja, Kindern benutzt.
Bei Taunusstein verwenden wir Emojis (was bei seriöseren Bots strengstens verboten ist 😉) und erfüllen sehr spezifische Datenschutzanforderungen. Wir haben außerdem eine Text-to-Speech-Funktion sowie Coverbilder für Bücher, Comics usw. integriert.
(Der Link folgt in Kürze)
Einrichtungen
Hier wird über alles Mögliche gesprochen
KI ermöglicht Dinge, die vorher nicht möglich waren – wie zum Beispiel große Datenmengen über verschiedene Formate hinweg mit überraschend geringem Aufwand zu verknüpfen.
Beispiel: Wir haben einen Prototyp entwickelt, der eine Museumssammlung mit der Museumsbibliothek kombiniert: Bewundert man eine Marmorstatue des Herkules, kann der Bot ein Buch über den Hellenismus empfehlen – verfügbar im 3. Stock.
Im Prinzip können Sie ASK mit beliebigen Daten füttern und diese anschließend bechatten. Das können behördeninterne Vorschriften sein, die Sammlung der Presseerklärungen der letzten 100 Jahre oder auch die Regelungen zur Beantragung von Urlaub.
Natürlich wäre das auch mit NotebookLM und anderen Anbietern möglich, aber wir bieten Transparenz und volle Kontrolle über die Daten, einschließlich der freien Wahl von LLMs bis hin zu lokalem Hosting.
DEUTSCHE NATIONALBIBLIOTHEK (in Kürze!)
Die Deutsche Nationalbibliothek nutzt unseren Info-Bot, um Servicefragen wie die folgenden zu beantworten:
- „Wo kann ich mir Kopfhörer ausleihen?“
- “Wo kann ich mein Fahrrad parken?”
- “Wann ist der Lesesaal geöffnet?”
Da die DNB mit Standorten sowohl in Frankfurt als auch in Leipzig vertreten ist, kann der Bot zum Beispiel nachfragen, um welche Location es sich bei der Frage nach dem Lesesaal handelt – so ist die Antwort gleich beim ersten Mal richtig.
Link folgt in Kürze.
Neben unseren Standard-Bots unterstützen wir Institutionen mit maßgeschneiderten Lösungen. Wir bieten regelmäßig KI-Schulungen für Bibliotheks- und Universitätspersonal an (siehe auch unsere Webinare).
Wir betreiben seit 2 Jahren KI-Bots mit Hunderttausende Nutzer*innen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.
Wir bieten Beratung bei der Konzeption, Bewertung und Einführung von Chatbots für Bibliotheken, Archive und öffentliche Einrichtungen – einschließlich Einschätzungen zum Datenschutz und dem EU AI-Act.
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.