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VERBUND DER ÖFFENTLICHEN BIBLIOTHEKEN BERLINS (VÖBB)
„Mit KI werden die Nutzer*innen anders mit Inhalten umgehen als zuvor. Wir wollen dieser neuen Erfahrung Rechnung tragen.“
Dieser Satz fasst die Motivation zusammen, die hinter der Entscheidung des Verbunds der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB) steht, mit AboutSomethinK einen KI – Chatbot anzubieten.
Bei einer herkömmlichen Suchfunktion haben die Nutzer*innen eine konkrete Vorstellung davon, was sie suchen. Sie geben eine Reihe von Wörtern ein und schauen, ob eines der Ergebnisse passt. Mit einem Bot chattet man. Man kann einfach sagen: „Mir ist langweilig“ und sich von den Vorschlägen der KI inspirieren lassen. Sie können nach Themen fragen und sehen, was der KI einfällt. Oder sie können Bücher vergleichen: “Was ist der Unterschied zwischen diesen beiden Reiseführern?”
Kurz gesagt, die KI kommt dem Erlebnis nahe, vor einem großen Bücherregal zu stehen, durch die Titel zu blättern und sich von dem, was vor einem steht, inspirieren zu lassen. Diese Erfahrung wollten wir mit ASK für den VÖBB nachempfinden.
AVA LIBRARY
Der VoD-Dienst für öffentliche und akademische Bibliotheken „AVA Library“ bietet eine umfangreiche Sammlung von über 1000 Arthouse-Filmen verschiedener Genres, darunter Spielfilme, Kurzfilme und Dokumentarfilme.
User der Plattform haben sich vor allem auf der Frontpage präsentierte Filme angesehen. Da jedes Karussell nur eine beschränkte bestimmte Anzahl von Filmtiteln präsentiert, wurden selten Filme aus den Tiefen des AVA Katalogs angesehen.
Mit dem ASK-Bot ein können sich User nun mit AVA über die Filmsammlung unterhalten. Dadurch werden andere, neue Filme vorgeschlagen, an die der User vorher nicht gedacht hat. So erreichen wir nun eine Vielfalt im Sehen, an die vorher nicht zu denken war.
